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关键词自动回评教程
关键词自动回评会监听直播间评论，当观众评论命中指定关键词时，自动发送对应回复。它适合处理价格、购买方式、活动说明、领取方式等高频问题。
适用场景
- 观众频繁询问“多少钱”“怎么买”“在哪里拍”。
- 直播间需要自动回复活动、优惠、尺码或使用说明。
- 多个直播账号需要复用同一套回评话术。
配置步骤
- 点击插件里的“关键词回评”。
- 开启关键词回评功能。
- 选择或新增回评组。
- 配置关键词和对应回复内容。
- 保存后在直播间用测试评论确认是否命中。
后台管理回评组
回评组支持在用户中心后台管理。点击“去后台管理回评组”时，插件会检查用户中心登录状态；如果未登录，会先打开登录页；如果已登录，会同步本地已有分组并跳转到后台页面。
话术建议
- 关键词尽量覆盖用户真实表达，例如“价格、多少钱、怎么拍、链接、怎么买”。
- 回复内容保持简短，避免一次发送过长话术。
- 同一类问题可以准备多条回复，避免直播间内容过于重复。